Skip to content
ข้อกำหนด JOKER36
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ joker36
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดที่ joker36 ใช้กำกับดูแลความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณในฐานะสมาชิก ทั้งในด้านการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรม และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ — สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงทั้งหมดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
-
สิทธิ์สมาชิกอ่านได้ทันที
-
ช่องทางติดต่อเปิดเผย
-
ข้อมูลบัญชีตรวจสอบได้
นโยบายหลัก
จุดยืนด้านกฎหมายของเราต่อสมาชิก
joker36 ดำเนินการให้บริการบนพื้นฐานที่ว่าสมาชิกแต่ละรายมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ของตนอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ เราไม่ได้รับรองว่าการเข้าถึงจากทุกภูมิภาคจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นนั้น ดังนั้นความรับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับจึงตกอยู่กับคุณในฐานะผู้ใช้งาน ในส่วนของข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม เช่น รายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ระบบจัดเก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้ การเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวทำได้ผ่านหน้าประวัติการทำรายการในบัญชีของคุณโดยตรง เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด หรือในกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเอง ข้อกำหนดนี้อาจได้รับการปรับปรุงเป็นครั้งคราว การที่คุณยังคงใช้งานบริการหลังจากวันที่ประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนตัดสินใจดำเนินการต่อ
-
PromptPay
-
SCB Easy
-
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของ joker36 ใช้บังคับกับทุกส่วนของบริการที่คุณเข้าถึงผ่านโดเมนหลักของเรา ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก ประวัติการทำธุรกรรม ไปจนถึงเนื้อหาในล็อบบี้ อย่างไรก็ตามบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มของเราอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ แยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ใช้กับการเปิดบัญชี การเข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลส่วนตัวทั้งหมด การเข้าถึงต้องเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ธุรกรรมทางการเงิน
รายการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้นโยบายนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเก็บบันทึกและการตรวจสอบย้อนหลัง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกมและข้อมูลในล็อบบี้ที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเราอยู่ในขอบเขตนี้ แต่กฎของเกมเฉพาะแต่ละรายการอาจมีเงื่อนไขเพิ่มเติมจากผู้พัฒนา
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการของบุคคลภายนอกที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายของเรา คุณควรอ่านข้อกำหนดของบริการนั้นๆ โดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของสมาชิก
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิกของ joker36 คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อ โดยเข้าไปที่หน้าจัดการบัญชีซึ่งแสดงประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ สิทธิ์ในการขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณสามารถยื่นคำขอได้โดยตรงกับทีมของเรา อย่างไรก็ตามคำขอบางประเภทอาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด ทุกคำขอจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดและเราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
-
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายการฝากและถอนเงินทั้งหมดที่ผ่านมา รวมถึงรายละเอียดวันและเวลาที่บันทึกไว้ในระบบของเรา
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ นามสกุล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขได้ทันที
-
ยื่นคำถามด้านนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับตามลำดับคิวที่ได้รับ
-
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ โดยยื่นคำขอผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย ต้องการแก้ไขข้อมูลในบัญชี หรือต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ของคุณ ช่องทางด้านล่างนี้คือเส้นทางที่เราเปิดรับคำร้องโดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณและระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราดูแลได้ตรงจุด
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บไซต์และใช้ปุ่มแชทที่มุมขวาล่างเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมล
ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวหรือการแก้ไขบัญชีที่ต้องมีเอกสารประกอบ
-
LINE
ติดต่อผ่าน LINE ที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือขอให้ทีมของเราอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูลของคุณ
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี
เราออกแบบระบบการเก็บข้อมูลโดยคำนึงถึงสิทธิ์ของสมาชิกเป็นหลัก ข้อมูลการทำธุรกรรมและข้อมูลบัญชีถูกจัดเก็บเพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้เสมอ และเราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีจัดการข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ข้อมูลผ่านช่องทางที่ระบุไว้
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและเพื่อประโยชน์ในการให้บริการแก่คุณ
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าการอนุญาตคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมผ่านระบบของเราได้รับการป้องกันด้วยการเข้ารหัส SSL หากสังเกตเห็นกิจกรรมผิดปกติในบัญชีให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
-
การแบ่งปันข้อมูล
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้น
ฉันจะตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าจัดการบัญชี ในส่วน 'ประวัติธุรกรรม' จะแสดงรายการฝากและถอนทั้งหมดพร้อมวันเวลา รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay และ SCB Easy ด้วย
ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับฉันในฐานะผู้ใช้งานในประเทศไทยหรือไม่
สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้เป็นไปตามกฎหมายของประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่
ฉันจะขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้อย่างไร
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน ทีมของเราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลกลับให้คุณทราบผ่านช่องทางเดียวกัน
joker36 แชร์ข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมที่คุณเริ่มต้นเองหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง
เมื่อมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ในหน้านี้ การที่คุณยังคงใช้งานบริการหลังจากวันดังกล่าวถือว่าคุณรับทราบข้อกำหนดฉบับใหม่
ฉันสามารถขอให้ลบข้อมูลของฉันออกจากระบบได้หรือไม่
คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตามคำขอบางส่วนอาจถูกจำกัดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เราเก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด