Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
joker36 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
joker36 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีและช่องทางติดต่อซัพพอร์ต การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณมีต่อข้อมูลนั้นขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณโดยตรง
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์แก้ไขและตรวจสอบ
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
การคุ้มครองตามกฎหมายท้องถิ่น
ข้อมูลที่เราเก็บ
รายละเอียดนโยบายความเป็นส่วนตัวของ joker36
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรงเมื่อเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ระบบจะบันทึกข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่านช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay และ SCB Easy เพื่อให้คุณตรวจสอบประวัติการฝากและถอนเงินได้เองในบัญชี ข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น ประเภทอุปกรณ์และหน้าที่เข้าชม จะถูกเก็บโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์ เราไม่ขายหรือเผยแพร่ข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลจะถูกเปิดเผยเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอ สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากต้องการยื่นคำขอใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
PromptPay — บันทึกเฉพาะข้อมูลธุรกรรมที่เกิดขึ้นจริง
-
SCB Easy — ประวัติการชำระเงินตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณ
-
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ — เก็บเพื่อปรับปรุงการแสดงผลเท่านั้น
ขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับทุกการใช้งานบัญชีและบริการที่ดำเนินการโดย joker36 โดยตรง ส่วนบริการของบุคคลภายนอกที่เชื่อมต่อผ่านแพลตฟอร์มนี้อยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ เอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง
-
ธุรกรรมการชำระเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ในระบบและแสดงในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณเพื่อการตรวจสอบ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
พฤติกรรมการใช้งานในหน้าเกมและล็อบบี้จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการแสดงผล แต่ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการตลาดแก่บุคคลภายนอก
-
บริการของบุคคลภายนอก
ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อจากแพลตฟอร์มอื่นไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ ให้ตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณเอง
สิทธิ์ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ โดยทั่วไปคุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านหน้าบัญชีหรือโดยการติดต่อซัพพอร์ต หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณแจ้งแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมที่เกิดขึ้นจริงผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะแสดงอยู่ในหน้าบัญชีและสามารถยื่นขอสำเนาได้หากต้องการ คำขอทุกรายการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการพิจารณาตามขั้นตอนที่กำหนดไว้และภายในกรอบที่กฎหมายอนุญาต
-
ตรวจสอบข้อมูล
เปิดหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บรักษาในระบบ
-
แก้ไขข้อมูล
แจ้งซัพพอร์ตหากข้อมูลส่วนตัวใดๆ ในบัญชีไม่ถูกต้อง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
-
ยื่นคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามได้ผ่านช่องทางติดต่อที่แสดงในหน้าบัญชี คำถามจะได้รับการตอบตามขอบเขตที่นโยบายนี้ครอบคลุม
-
ขอลบหรือจำกัดการใช้ข้อมูล
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ และเราจะแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีข้อสงสัยหรือคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ช่องทางที่แสดงอยู่ในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ เราจะพิจารณาคำขอทุกรายการตามนโยบายนี้และกฎหมายที่บังคับใช้
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วแตะไอคอนแชทเพื่อส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว
-
อีเมลบัญชี
ส่งคำขอที่เป็นทางการเกี่ยวกับการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลผ่านที่อยู่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อของบัญชีคุณ เพื่อให้มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร
-
หน้าบัญชีของคุณ
ประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีที่เราเก็บไว้ส่วนใหญ่สามารถตรวจสอบได้โดยตรงในหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต
วิธีปกป้องข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยมาตรการทางเทคนิคที่เหมาะสมกับประเภทข้อมูลที่เก็บรักษา ข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay และ SCB Easy จะถูกเก็บแยกต่างหากจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป และการเข้าถึงจะจำกัดเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราจะถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานในเชิงรวม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนของคุณแก่บุคคลภายนอก คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อมีคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ผู้รับข้อมูล
ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกขายให้บุคคลภายนอก การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับธุรกรรมที่คุณร้องขอเองเท่านั้น
joker36 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นจริงผ่านช่องทางที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์เบื้องต้นเพื่อปรับปรุงการแสดงผล
ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้ได้อย่างไร?
เปิดหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจสอบประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีส่วนใหญ่ได้โดยตรง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในบัญชีของคุณ
ฉันขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวในบัญชีได้ไหม?
ได้ หากข้อมูลใดในบัญชีไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อมูลของฉันจะถูกแชร์ให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดหรือเมื่อจำเป็นสำหรับธุรกรรมที่คุณร้องขอเองเท่านั้น
นโยบายนี้ใช้กับการชำระเงินผ่าน PromptPay และ SCB Easy ด้วยไหม?
ใช่ บันทึกธุรกรรมที่เกิดขึ้นผ่าน PromptPay และ SCB Easy อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณสามารถตรวจสอบประวัติเหล่านั้นได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรงได้ตลอดเวลา
ฉันขอลบบัญชีและข้อมูลของฉันออกจากระบบได้ไหม?
สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าบัญชีพร้อมระบุรายละเอียด แล้วเราจะแจ้งขั้นตอนและผลการพิจารณาให้ทราบ